Como parte de su estrategia omnicanal, el grupo Despegar también abrirá dos agencias y dos módulos más de Viajes Falabella- empresa que compró en el 2019- este año en el país. Además anuncia una próxima apertura de agencias de viaje físicas de Despegar, dando el salto del online al mundo físico, para potenciar su venta personalizada y nuevos productos.